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Netiqueta de e-mail para colectivos virtuales

Traducción publicada originalmente en el blog “Contentious Politics in an Age of Austerity” de Cristina Flesher Fominaya: https://austerityprotests.wordpress.com/2015/05/14/netiqueta-de-e-mail-para-colectivos-virtuales/

Original en inglés: https://austerityprotests.wordpress.com/2015/05/03/email-etiquette-for-virtual-collectives/

Nota de la autora:

Recientemente publiqué un artículo llamado: <participación y la identidad colectiva en dos grupos de movimientos sociales “horizontales”). (The European Political Science Review doi:10.1017/S1755773914000423) >>

La gente me ha pedido que escriba algo sobre cuáles son las implicaciones prácticas de esto para los grupos, especialmente para colectivos virtuales, que intentan trabajar horizontalmente. He escrito este breve texto de abajo. Sin embargo, ¡recomiendo que leas el artículo para entender cómo y por qué suceden estos procesos a pesar de nuestras mejores intenciones! Si no puedes acceder a una copia sólo ponte en contacto y te enviaré una.

Netiqueta de e-mail para colectivos virtuales:

Las investigaciones muestran que la comunicación por e-mail, incluso en “grupos horizontales” está a menudo muy sesgada, reproduce desequilibros informales de poder, está influenciada por el género y puede ser usada para dominar discusiones y distorsionar los procesos de toma de decisiones (Cronauer 2004, Kavada 2007, 2009, 2010, Flesher Fominaya 2015).

El e-mail tiene ciertas ventajas pero también reproduce ciertas patologías. Aquellas personas que están siempre conectadas o son siempre las primeras en responder a los e-mails pueden dominar la discusión, mientras muchos factores inhiben la participación, incluyendo falta de confianza, la deferencia hacia la experiencia o autoridad percibida de alguna otra persona (con frecuencia esto está influenciado por el género, siendo los hombres quienes simultáneamente se presentan a sí mismos y son percibidos como la voz de la autoridad), no sentirse partícipe en la discusión, no tener tiempo para leer toda una larga cadena de e-mails, etc.

En la mayoría de listas de correo es una minoría la que participa mucho, el resto muy poco. Los hombres tienden a intervenir hasta 3 o 4 veces más que las mujeres. Otro patrón común es la comunicación binaria en la cual la gente sólo responderá a ciertos individuos y entre sí pero no a los demás de la lista. Todo esto varía, por supuesto, dependiendo de la clase de lista y grupo.

Además, debido a la rotura del espacio/tiempo en la comunicación, aquellas personas que llegan primero pueden dar forma a la discusión alejándola de su objetivo inicial, y aquéllas que se unen más tarde pueden encontrarse con que o bien sólo responden a la última formulación del asunto o bien que en la discusión parece que el “consenso” ya ha sido alcanzado, aun cuando en realidad sólo hayan participado unas pocas personas.

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